Notre solution de transport principale : GEODIS (premier réseau de France)

- Délais de livraison constants, entre 2 et 4 jours ouvrés (délai indicatif) partout en France.

- Livraison Express sous 48h ouvrées (délai garanti) possible sur demande, avec surcoût. Nous contacter par téléphone au 0473234916, par mail à l'adresse contact@xptent.com ou sur le chat en ligne afin de choisir la livraison Express.

- Livraisons réalisées en mains propres contre signature

- Si expédition volumineuse par transporteur: Choix dans la date de livraison. Vous recevez un SMS et un e-mail du transporteur afin de programmer la livraison. Choisissez votre jour de livraison préféré parmi les dates suggérées.

- Possibilité de retirer le colis dans l'agence de livraison de votre département.

Les zones desservies et tarifs de livraison :

Nous livrons dans plusieurs pays d'Europe. Si la zone de livraison souhaitée n'est pas disponible lors du passage de commande, merci de nous contacter pour connaitre le tarif et la faisabilité de la livraison.

Nous exportons aussi en Suisse. Nous contacter pour un devis.

Les délais de livraison :

Pour les produits affichés "en stock":

- Livraison Messagerie Classique --> 2 à 4 jours ouvrés en France continentale (délai indicatif). Nous contacter pour obtenir une cotation vers la Corse.

- Livraison Express --> sous 48h max. ouvrées en France métropolitaine. Livraison possible le lendemain avant 13h, en fonction des départements. Nous contacter pour plus d'informations.

Ce délai d’acheminement ne prend pas en compte le délai de préparation du colis qui dépend des articles contenus dans votre panier (maximum 24h après votre commande).

- Toute commande passée avant 12h00 sera expédiée le jour-même.

Pour les produits affichés en "rupture de stock", vous serez informé de la future disponibilité.

Cependant, si le produit commandé est indisponible pendant une longue durée, nous vous proposerons soit un produit de substitution, soit le remboursement de la commande.

Le suivi de votre commande :

Vous disposez sur notre site d’un espace de suivi de votre commande en ligne.

Afin d’y accéder, connectez vous à votre compte client sur xptent.com.

Le suivi des commandes vous fournira des informations sur l’avancement de l'envoi de la commande.

Une fois la commande partie, il suffit de nous contacter pour un suivi plus détaillé si besoin.

Les prestations de livraison :

Afin de vous garantir une livraison professionnelle, nous travaillons avec GEODIS, FRANCE EXPRESS, GLS.

*Livraison gratuite sur tous les modèles de tentes pliantes, et de nombreux accessoires, en France, Allemagne, et Belgique. Prévoir un surcoût pour les pièces détachées, et pour toutes les autres destinations de livraison souhaitées. Nous nous réservons le droit d'utiliser un transport différent de celui sélectionné par vos soins dans le cas où les délais ne peuvent pas être tenus par le premier transporteur sélectionné.